Pocochaでは、ライバーがステップアップし、ライブ配信を通じて人生がより彩り豊かになるようライブ配信の知識を得やすい環境の整備に努めています。新型コロナウイルスの感染の広がりからユーザー数のさらなる増加が見込まれる中、ユーザーが疑問を自己解決できるよう手助けするべく、2020年3月2日より新しいFAQシステム「Helpfeel」を導入しました。
FAQシステム「Helpfeel」について
新たに導入した検索システム「Helpfeel」は、高い検索機能を備えており、ユーザー視点の感覚的なキーワードでも答えを導き出せることが可能です。また、事務所の担当者様向けに手続きの方法などををまとめた、ライバー事務所向けFAQも開設しました。
