負荷改善にユーザーアンケートの指標を取り入れ

Pocochaでは、ライブ配信の需要拡大に対応するため、サーバーの負荷対策に取り組んでいます。2020年から、ユーザーからの意見を指標とし、サービスの安定性向上を目指しています。

ユーザーアンケートを元に課題改善に取り組む

Pocochaでは、定量的にシステムのパフォーマンスを測定するだけでなく、ユーザーからのご要望に耳を傾け、対策に取り入れています。その一環として、毎月ユーザーアンケートを実施し、それらの回答を「現状の課題が改善されているか」や「さらなる改善が必要か」などの判断を行う指標としています。

今後も、ユーザーからの意見やご要望も積極的に取り入れながら、さらなる技術躍進を目指してまいります。