ライブコミュニケーションにおいて、ユーザーにコミュニティを安心・安全だと感じていただくことは重要だと考えています。その点において「誹謗中傷」は配信者・リスナーともに不安やトラブルの種となるものです。配信をすることでトラブルが起きたり、不快な思いをされないように、2020年4月に一般社団法人ソーシャルメディア利用環境整備機構（SMAJ）に加盟し、#NoHeartNoSNS 運動にも参加しています。
一般社団法人ソーシャルメディア利用環境整備機構（SMAJ）とは？
一般社団法人ソーシャルメディア利用環境整備機構とは、SNS等のコミュニケーションサービスやアプリなどを展開するネット事業者を中心として、業界を挙げて、SNS等における児童被害をはじめとしたさまざまなソーシャルメディア上の課題への対応に取り組んでいる機関です。DeNAでは設立時から参画し、健全な業界の発展のために同団体の様々な活動に協力して進めています。
Social Media Association of Japan 公式サイト
#NoHeartNoSNS 運動について
Pocochaは、誹謗中傷等で傷ついてしまう人が1人でも少なくなるようにという思いのもと、⼀般社団法人ソーシャルメディア利⽤環境整備機構（SMAJ）に加盟しました。また、同時にソーシャルメディア利用環境整備機構(SMAJ)と、法務省、総務省とが共同で実施する #NoHeartNoSNS の取り組みにも参加し、ユーザーに向けて発信を行いました。
