Pocochaでは、各ライバー事務所とビジネスパートナーとして連携し、ユーザーファーストを追求できるよう各種サポートに努めています。2020年4月10日よりライバー事務所専用のお問い合わせ窓口を新たに開設しました。
これにより、お問い合わせ対応の質と速度の安定化、今後さらに増えうるライバー事務所からのお問い合わせに対応できる体制構築を見込むことができます。
ライバー事務所専用のお問い合わせ窓口とは？
ライバー事務所特有のお問い合わせについて、専門のスタッフがサポートする窓口です。
対応内容
- 管理画面に関するお問い合わせ
- アプリの仕様に関するお問い合わせ
- 支払いサイクルや支払い明細に関するお問い合わせ
- 報酬に関するお問い合わせ
等
